Política de privacidade
Última atualização: 2026-07-25
Política de Privacidade e Proteção de Dados - 36h
A 36h Inovações Tecnológicas Ltda. está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma 36h, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente durante o uso da plataforma:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e informações de login necessários para criar sua conta na 36h.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempos de acesso.
- Dados de Download: Histórico de softwares baixados para fins de suporte técnico e recomendações personalizadas.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 36h têm as seguintes finalidades:
- Prover e gerenciar o acesso às ferramentas de produtividade;
- Processar transações e enviar atualizações sobre os softwares;
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Uso de Cookies
A 36h utiliza cookies para reconhecer seu navegador, entender suas preferências e otimizar sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
A 36h não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:
- Com provedores de serviços de infraestrutura e hospedagem (cloud computing);
- Com desenvolvedores de softwares parceiros, quando necessário para a ativação de licenças;
- Por determinação judicial ou para cumprimento de obrigações legais perante autoridades brasileiras.
5. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a 36h trabalha continuamente para mitigar riscos.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 36h:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados e correção de informações incompletas ou inexatas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de atendimento ao usuário.
7. Proteção de Menores
A plataforma 36h não é direcionada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata dos dados.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a leitura regular deste documento disponível no portal da 36h.
9. Contato
Para dúvidas sobre como a 36h Inovações Tecnológicas Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial de suporte da plataforma em São Paulo.
Última atualização: 24 de Maio de 2024.